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对您和您的企业而言,零关键时刻

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發表於 2025-3-4 13:50:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
零时关键时刻是一个相对较新的现象,因为它已被添加到传统销售模式中。

经典销售模式
它由以下元素组成:

刺激:客户从中了解产品或服务的信息。在其影响下,马耳他电话号码数据 顾客被广告说服而前往商店。
第一关键时刻:客户可以独立评估产品是否与广告中所呈现的产品相符。这是做出购买决定的时候。
第二个关键时刻:客户有机会验证产品是否真正实现其所有功能。当期望未能得到满足时,客户不太可能向其他人推荐该产品。
零时真相的出现
零时真相的提出可以追溯到2011年,当时谷歌首席执行官之一吉姆莱辛斯基出版了一本名为《赢得零时真相》的书。

零关键时刻位于刺激和第一关键时刻之间。
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