谷歌将在 6 个月内推出大学

hasanshahdat74

谷歌将在 6 个月内推出大学

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九月，学校又开学了，大学又开学了。由于持续的大流行，有些人仍在网上，其他人则在教室里，采取了所有必要的预防措施。

谷歌总是领先一步。假期归来，我们收到了一些消息！

“Google 职业证书：在线大学”

让我们更多地关注理解它是什么。它被认为是一所成熟的大学，具有双重优势：成本和持续时间。事实上，为期 6 个月的课程费用不会超过 300 美元。大学世界的巨大转折！可供更多学生使用，时间更短，最重要的是，Google 最引以为豪的是，它可以让您立即进入工作世界。您将不再需要推荐信或以前的经验，但他们的方法将足够详尽，可以进入数字世界。

谷歌将为学生培养三种类型的工作：项目经理、数据分析师和用户体验设计师。

谷歌扩大了“与谷歌一起成长”课程，其中包括小型培训课程和“谷歌职业证书”。

谷歌副总裁肯特·沃克（Kent Walker）解释了这种在短短 6 个月内以低成本创建一所真正的在线大学的想法是如何诞生的。

“在 COVID-19 危机期间，技术一直是帮助许多小企业的生命线。在线工具可以帮助人们学习新技能并找到高薪工作。自 2010 年以来创造的所有新就业岗位中近三分之二需要高级或中级数字技能。这对许多求职者以及美国的长期经济安全构成了挑战。人们需要良好的工作，更广泛的经济需要他们的能量和技能来支持我们未来的增长。许多学位课程对许多美国人来说是遥不可及的，而且一个人不应该需要大学学位才能获得经济保障。我们需要新的、易于使用的职业培训解决方案，从增强的职业计划到在线教育，以帮助美国恢复和重建……今天，我们宣布谷歌推出一套新的职业证书，将帮助美国人获得高收入、不需要大学学位的高增长工作领域。” （阅读更多）

这就是谷歌的观点，因此要简化创新和教育，让更多人能够接触到它，并确保任何人无论经济状况如何都能实现高水平的就业。

但传统大学是怎么想的呢？  

显然，人们对能够在 6 个月内集中完成三年制学位课程这一事实提出了许多批评，但最重要的是，它的成本被认为过低。

许多人会决定放弃传统大学甚至最负盛名的大学来获得 Google 认证吗？

请继续关注其他好奇的新闻，如果您想了解有关其他在线课程的更多信息，请阅读本文。客户体验的基本原则
客户体验
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当代的竞争场景越来越让我们面对所谓的“千篇一律的海洋”，无论我们身在何处，我们都很少经历到不同的东西：从一个部门到另一个部门，从一家公司到另一家公司，从一个销售点到另一个。竞争公司的共同点显然比他们想要的要多，而且越来越难以区分自己并获得竞争优势。崛起之路需要不断地、重新关注客户，仅仅关注提供的产品和服务已经不够了，我们需要为消费者提供满意的体验。据 Forrester 称，即使在今天，五分之四的客户仍对其与品牌的关系体验不满意。现实情况是，并非所有市场参与者都知道什么是客户体验（CX），所以让我们从《卓越客户体验背后的十大原则》一书的作者马特·沃特金森（Matt Watkinson ）给出的定义开始。根据沃特金森的说法：
客户体验是个人在任何时间与公司、其产品或服务进行的任何互动的定性方面。
客户体验不在于“某事”做了什么，而在于如何做。它甚至不是产品或服务的特性和功能允许我们做什么，而是它们给我们带来的感受。客户体验涵盖客户与公司及其产品的每一次互动，不仅包括产品的搜索和购买，还包括售后和取消合同。此外，交互不应该局限于一段时间，而应该贯穿整个客户旅程和客户的生命周期。 如今，人们购买体验，而不仅仅是产品或服务。成功的客户体验 有几个优点：它不仅能吸引新客户，还能产生更多忠诚的用户，从而显着降低保留成本。此外，满意的体验会让顾客成为公司本身的推动者。所有这些都对营销和采购成本产生重大影响。但要建立有效的客户体验，首先要做的是什么？首先，营销人员必须依靠可靠的模型来解释、创建和管理客户 CX。
营销组合：从4P到4C
早在 1993 年， 罗伯特·F·劳特伯恩 (Robert F. Lauterborn) 就提出了一种创新模型，更新了基于 4（产品、价格、地点、促销）的传统营销组合，但仍以公司及其产品（独特价值主张）为中心，提出了不同的分类，典型的体验式营销，将焦点转移到客户及其对 4C 的体验上：