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总之，Forrester 报告承认，“尽管这是一个整体较新的市场，但 Salesforce 拥有运行 Salesforce AppExchange 的悠久历史，并提供私人市场和高级搜索等功能。”

要了解更多信息，请下载 Forrester New Wave™：SaaS 市场，2020 年第 2 季度报告。

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如何利用 AppExchange 将您的 SaaS 业务提升到新的水平
3 分钟阅读
什么是 Salesforce AppExchange 以及如何使用它？
什么是 Salesforce AppExchange 以及如何使用它？

Salesforce 是排名第一的 CRM，在数字时代将公司和客户聚集在一起。 Salesforce 成立于 1999 年，使各种规模和行业的公司能够利用强大的技术（云、移动、社交、区块链、语音和人工智能）以全新的方式与客户建立联系。他们以我们值得信赖的顾问的身份来找我们，我们一起围绕客户转变他们的业务。
  


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在 COVID-19 大流行之后，越来越多的客户找到了与中小企业 (SMB) 互动的新方式。他们越来越多地将购买方式从实体店转向网上。

Salesforce 研究显示，消费者估计他们与公司进行线上互动和线下互动的比例已从 2019 年的 42% 增加到 2020 年的 60%。事实上，68% 的消费者表示他们经常上网。

泰国访问量最大的保险网站Roojai.com的首席执行官尼古拉斯•法奎特 (Nicolas Faquet) 表示：“这里的人们精通数字技术，但电子商务才刚刚开始起飞。” “这就是为什么泰国是我们抓住未来十年浪潮的最佳地点。”